Анкета удовлетворенности потребителя
Уважаемые клиенты! Мы благодарим Вас за сотрудничество и для улучшения работы просим заполнить анкету оценки удовлетворенности потребителя.
Полученная информация поможет определить основные направления по улучшению работы с потребителями.
1. Оцените оперативность взаимодействия и профессионализм менеджеров
2 - абсолютно не удовлетворен, 5- полностью удовлетворен
Если Ваша оценка составила 3 и менее балла, просим Вас указать причину. Спасибо за информацию - это помогает нам стать лучше!
2. Оцените выполнение договорных обязательств по поставке готовой продукции (цена, срок поставки)
2 - абсолютно не удовлетворен, 5- полностью удовлетворен
Если Ваша оценка составила 3 и менее балла, просим Вас указать причину. Спасибо за информацию - это помогает нам стать лучше!
3. Оцените полноту предоставления сопроводительной документации (сертификаты соответствия, товарные накладные и т.п)
2 - абсолютно не удовлетворен, 5- полностью удовлетворен
Если Ваша оценка составила 3 и менее балла, просим Вас указать причину. Спасибо за информацию - это помогает нам стать лучше!
4. Оцените качество поставляемой продукции
2 - абсолютно не удовлетворен, 5- полностью удовлетворен
Если Ваша оценка составила 3 и менее балла, просим Вас указать причину. Спасибо за информацию - это помогает нам стать лучше!
5. Оцените качество упаковки (барабаны, катушки)
2 - абсолютно не удовлетворен, 5- полностью удовлетворен
Если Ваша оценка составила 3 и менее балла, просим Вас указать причину. Спасибо за информацию - это помогает нам стать лучше!
6. Оцените маркировку поставляемой продукции ( наличие на наружной оболочке, наличие и содержание бирок (ярлыков) на барабанах или бухтах)
2 - абсолютно не удовлетворен, 5- полностью удовлетворен
Если Ваша оценка составила 3 и менее балла, просим Вас указать причину. Спасибо за информацию - это помогает нам стать лучше!
7. Из каких источников получаете информацию о нас и нашей продукции
Благодарим Вас за участие в анкетирование!
Made on
Tilda